好的软件产品设计，极易使用，学习成本极低，化繁为简，化有形为无形（引入无侵入性，却立杆见影），如果要“兴师动众”地做全员培训，只是把书写在纸上的东西用鼠标和键盘搬到电脑上而已，那这款产品的设计已经失败了一半了，是伪自动化，伪智能化。你用微信，某音，玩电子游戏，需要翻阅说明书，有人培训吗？